Politique d'expédition :

LIVRAISON GRATUITE

Nous sommes heureux d'apporter à nos clients une valeur et un service exceptionnels. Par conséquent, nous offrons la livraison gratuite depuis nos entrepôts en Asie par PostNL, Turkeypost, ePacket ou EMS et aux États-Unis par USPS.

​

​

EXPÉDITION DANS PLUS DE 200 PAYS

Nous sommes fiers d'offrir des services d'expédition internationaux. Cependant, il y a certains endroits où nous ne pouvons pas expédier. Si vous venez d'un de ces pays, nous vous contacterons.

​

​

COLIS PERDUS/MANQUANTS

Mystery Gadgets n'est pas responsable si l'adresse incorrecte est placée lors du processus de paiement. Veuillez vous assurer que votre adresse de facturation et de livraison est correcte avant de traiter votre commande. Si nous avons fait une erreur, nous assumerons l'entière responsabilité de la commande originale qui a été faite pour vous sans frais.

​

​

DOUANE

Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois les articles expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu'un ou plusieurs colis vous soient expédiés et que vous puissiez bénéficier de frais de douane lorsqu'ils arrivent dans votre pays.

​

​

TEMPS D'EXPÉDITION

Le délai de livraison varie selon l'emplacement. Voici nos estimations :

​

United States          _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_                     _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_          _cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_  8-15 jours ouvrables

​

Canada, Europe          _cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_           _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_        8-15 Business days

​

Australia, New Zealand          _cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_         8-15 Business days

​

Central & South America          _cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_     10-20 jours ouvrables

​

Asie (sauf Vietnam et Hong Kong)      15-35 jours ouvrables

​

The Middle East & Africa          _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_           _cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ 15-35 jours ouvrables

​

Délai de livraison maximum - 50 jours ouvrables.

​

*Cela n'inclut pas notre délai de traitement de 2 à 5 jours.

​

*Tous les délais de livraison excluent les délais de dédouanement/douane

​

* Le délai de livraison vers l'Inde est de 30 à 60 jours en raison des restrictions et des options de transporteur limitées.

​

** Si l'envoi est envoyé via ePacket en raison d'un manque d'autres options de transporteur, le délai de livraison estimé est de 20 à 50 jours.

​

***Les produits liquides et électroniques prendront 5 à 10 jours supplémentaires

.

INFORMATION DE SUIVI

Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, mais parfois, en raison de la livraison gratuite, le suivi n'est pas disponible.

​

​

NOTRE SUIVI INDIQUE "AUCUNE INFORMATION DISPONIBLE POUR LE MOMENT".

Pour certaines compagnies maritimes, il faut 2 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour sur le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrables et qu'il n'y a toujours pas d'informations sur votre numéro de suivi, veuillez nous contacter.

​

MES ARTICLES SERONT-ILS ENVOYÉS DANS UN SEUL COLIS ?

Pour des raisons logistiques, les articles d'un même achat seront parfois envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une expédition combinée.

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.